Публичная оферта интернет-магазина POLUBVI

Настоящий документ является публичной офертой ООО "ЭТОПОЛЮБВИ" и содержит условия продажи товаров через интернет-магазин POLUBVI.

1. Продавец

Продавец: ООО "ЭТОПОЛЮБВИ".

ИНН: 9728102928.

КПП: 772801001.

ОГРН: 1237700535808.

Юридический адрес: 117342, город Москва, ул. Бутлерова, д. 17, помещ. 99/4.

Генеральный директор: Носова Виолетта Игоревна.

Email: info@polubvi.com.

WhatsApp: +7 (908) 960-32-00.

2. Основные понятия

Интернет-магазин - сайт POLUBVI, на котором размещены товары, цены, условия заказа, оплаты и доставки.

Покупатель - физическое лицо, оформляющее заказ товаров для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.

Товар - продукция, представленная в интернет-магазине.

Заказ - оформленный покупателем запрос на покупку товара с выбранными условиями оплаты и доставки.

3. Предмет оферты

Продавец обязуется передать покупателю товар, выбранный и оплаченный покупателем, а покупатель обязуется принять и оплатить товар на условиях настоящей оферты.

Оформляя заказ на сайте, покупатель подтверждает, что ознакомился с условиями оферты, доставки, оплаты, возврата и политикой обработки персональных данных.

4. Оформление заказа

Покупатель самостоятельно выбирает товары, количество, способ доставки и способ оплаты.

При оформлении заказа покупатель указывает достоверные контактные данные, необходимые для подтверждения заказа, оплаты, доставки и связи по заказу.

Заказ считается принятым после его оформления на сайте и подтверждения со стороны интернет-магазина или автоматической системы.

Если товар отсутствует на складе, цена указана ошибочно или заказ невозможно выполнить по техническим причинам, продавец вправе связаться с покупателем для уточнения заказа, предложить замену или отменить заказ с возвратом оплаты.

5. Цена товара

Цена товара указывается на сайте в рублях РФ.

Продавец вправе изменять цены на товары в одностороннем порядке. Цена оформленного и подтвержденного заказа изменению не подлежит, за исключением случаев технической ошибки, о которой покупатель будет уведомлен до передачи товара.

Стоимость доставки рассчитывается отдельно и зависит от выбранного способа доставки, региона, адреса и состава заказа.

6. Оплата

Покупателю могут быть доступны следующие способы оплаты:

• банковская карта;

• Яндекс Пэй;

• Сплит;

• Долями;

• оплата при получении;

• оплата в точке самовывоза.

Доступные способы оплаты отображаются при оформлении заказа и зависят от настроек checkout, выбранного способа доставки и условий платежных сервисов.

Обязательство покупателя по оплате считается исполненным после подтверждения оплаты платежным провайдером или после фактической оплаты при получении, если такой способ был выбран.

7. Доставка и самовывоз

Доставка осуществляется службами СДЭК, Dalli, Яндекс Доставка, Ozon или иными службами, доступными при оформлении заказа.

Также может быть доступен самовывоз в Москве и Владивостоке по предварительному согласованию.

Сроки и стоимость доставки рассчитываются при оформлении заказа. Ориентировочный срок доставки составляет от 2 до 14 дней в зависимости от региона и выбранной службы доставки.

Заказы от 6000 руб. доставляются бесплатно в пункты выдачи СДЭК, если этот способ доступен для адреса покупателя.

Риск случайной гибели или повреждения товара переходит к покупателю с момента передачи товара покупателю или получателю заказа.

8. Получение заказа

При получении заказа покупатель должен проверить целостность упаковки, количество товаров и соответствие заказа.

Если упаковка повреждена, товар отсутствует или есть видимые недостатки, покупателю рекомендуется зафиксировать это при получении и связаться с магазином.

9. Возврат, обмен и претензии

Покупатель вправе отказаться от заказа до его передачи.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случаях и сроки, предусмотренные законодательством РФ для дистанционной продажи, при сохранении товарного вида, потребительских свойств, упаковки, пломб и документов, подтверждающих покупку.

Парфюмерно-косметические товары и средства личной гигиены надлежащего качества имеют ограничения по обмену и возврату. Вскрытая, использованная или поврежденная косметика надлежащего качества к возврату не принимается.

Если товар имеет недостаток, поврежден при доставке или не соответствует заказу, покупатель вправе обратиться к продавцу по email info@polubvi.com или WhatsApp +7 (908) 960-32-00.

Срок рассмотрения обращения - до 10 рабочих дней с момента получения необходимых данных и фотографий.

10. Персональные данные

Оформляя заказ и используя формы сайта, покупатель предоставляет персональные данные, необходимые для оформления, оплаты, доставки и сопровождения заказа.

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с политикой обработки персональных данных POLUBVI.

11. Ответственность

Продавец не несет ответственность за невозможность исполнения заказа, если она вызвана недостоверными данными покупателя, действиями служб доставки, банков, платежных сервисов, техническими сбоями или обстоятельствами непреодолимой силы.

Продавец не отвечает за незначительные отличия внешнего вида товара от изображений на сайте, если такие отличия связаны с настройками экрана, освещением при съемке или обновлением упаковки и не влияют на потребительские свойства товара.

12. Заключительные положения

Настоящая оферта действует с момента размещения на сайте и до ее отзыва или изменения продавцом.

Продавец вправе изменять оферту. Новая редакция применяется к заказам, оформленным после ее публикации.

По вопросам, не урегулированным настоящей офертой, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.